NPE - Helsepersonell

Det er menneskelig å feile. Og det er heldigvis mennesker som utgjør norsk helsevesen. Men de relativt få gangene man likevel ikke lykkes, er det viktig at et nøytralt organ utreder saken. Det fører til mindre personfokusering og bidrar til et lavere konfliktnivå mellom pasient og helsevesen.

Skriv ut Del Publisert 11 okt. 2011 - Oppdatert 11 okt. 2011

Privat helsetjeneste

11 okt. 2011

Her har vi samlet informasjon til helsepersonell som skal melde inn virksomheten til NPE.

Når pasientskade skjer

28 okt. 2011

NPEs oppgave er å utrede erstatningskrav fra pasienter på en nøytral måte. Våre vedtak baserer seg i hovedsak på medisinske journaler og uttalelser fra pasienten, behandlingsstedet og eksterne og interne sakkyndige.

Hva skal til for at pasienten får erstatning

29 nov. 2011

For at du skal få erstatning fra NPE, må fire vilkår være oppfylt.

Kommunikasjon med pasienten

29 nov. 2011

Stikkordet i alle sammenhenger rundt pasientskader er åpenhet. Vårt beste råd til helsepersonell er å være åpne rundt det som har skjedd.

Eksempler og statistikk

28 okt. 2011

NPE har opparbeidet en stor database med informasjon hvor man kan ta ut en rekke forskjellige statistikker. Eksterne brukere av våre statistikker er journalister, leger, sykepleie- og legestudenter, jurister som arbeider med pasientskader,...

Svarfrist for behandlingssted

05 des. 2011

NPE har en absolutt svarfrist på åtte uker på henvendelser til behandlingsstedene. Målet med dette tiltaket er å få til raskere saksbehandling hos NPE.

NPE eller domstolene?

17 apr. 2012

For offentlig helsetjeneste kan det ikke rettes erstatningskrav direkte mot staten, regionale helseforetak, helseforetak, fylkeskommuner og kommuner så lenge kravet kan fremmes etter pasientskadeloven. Dette følger av pasientskadeloven § 4, tredje ledd. Kravet kan kun sendes NPE. Det kan rettes krav direkte mot det enkelte helsepersonell, og for...

Regelverk

05 des. 2011

Alle pasientskader som har skjedd etter 1.1.2009 behandles etter pasientskadeloven. For skader som har skjedd tidligere gjelder andre regler, avhengig om det er privat eller offentlig sektor. Her finner du omtale av det regelverket NPE bruker, i tillegg til lenker til lovtekst og forskrifter på Lovdata.

Personvern

11 okt. 2011

For at NPE skal kunne behandle klagene som blir mottatt, trenger vi opplysninger i sakene. Aktuelle opplysninger er først og fremst helseopplysninger, som i utgangspunktet er taushetsbelagte. Ved en eventuell beregning av erstatning trenger vi også andre typer opplysninger, bl.a. om økonomiske forhold og arbeidsforhold. NPE følger personopplysni...

Helsepersonell