Kommunikasjon med pasienten

Stikkordet i alle sammenhenger rundt pasientskader er åpenhet. Vårt beste råd til helsepersonell er å være åpne rundt det som har skjedd.

helsepersonell_320.jpg

Skriv ut Del

Publisert 29 nov. 2011 - Oppdatert 29 nov. 2011

En pasient som mener seg skadet under behandling har krav på å bli tatt på alvor, uansett om dere har forskjellige oppfatninger av situasjonen. Derfor:

1. Fortell om muligheten til å søke erstatning.
2. Unngå å skape for høye forventninger.
3. Overlat vurderingen av erstatningsspørsmålet til oss.

Når pasienten har søkt NPE om erstatning, vil det innklagede behandlingsstedet bli bedt om å uttale seg, og får også senere anledning til å kommentere eventuelle sakkyndige vurderinger.