NPE er en kompetansebedrift hvor de fleste av de ansatte har utdanning på høgskole- eller universitetsnivå. Jobben som saksbehandler av erstatningskrav krever innsikt i personskadejus, noe som er en relativt smal gren i Norge.
- Gode holdninger og "stå på-vilje" er viktig, sier personalsjef Halvor Erikstad.
Møt en medarbeider
Terje Skalvik har vært ansatt i IKT-seksjonen i fem år og jobber hovedsakelig med systemutvikling og brukerstøtte. Han oppgir to forhold som viktige grunner til at han trives i jobben. Les mer
Kjønnsfordeling i NPE
Fordeling i total arbeidsstokk: ♀ 70 % ♂ 30 %
Kjønnsfordeling blant lederne: ♀ 50 % ♂ 50 %
Fordeling av total lønnsmasse: ♀ 68 % ♂ 32 %
Styret, inkludert vara: ♀ 50 % ♂ 50 %
“
NPE ønsker et arbeidsmiljø med mangfold både i alder, kjønn og kompetanse.
”
Skriv ut
Del
Publisert 23 jan. 2012 - Oppdatert 24 jan. 2012
Evne til å håndtere kompliserte saker, jobbe effektivt og kommunisere med erstatningssøkere i en vanskelig situasjon er også viktig. Det er derfor ikke lett uten videre å erstatte medarbeidere som slutter. Desto viktigere er det å rekruttere nye medarbeidere med motivasjon og vilje til å lære seg dette fagområdet.
Også i andre deler av organisasjonen kreves det at medarbeiderne har høy kompetanse innen sitt fagfelt, enten det gjelder budsjettstyring, kommunikasjon, statlig innkjøpsregelverk eller elektronisk dokumenthåndtering. Felles for alle som jobber i NPE er at man må være motivert, ha gode samarbeidsevner og ha forståelse for NPEs samfunnsoppgave.
Tallene for 2011 viser at NPE er en attraktiv arbeidsplass, i den forstand at mange melder sin interesse for ledige jobber. I to tilsettingsrunder, der vi søkte etter saksbehandlere på førstekonsulent- eller rådgivernivå, kom det inn i alt 481 søknader. Selv om mange ikke var kvalifisert ut fra utlysningsteksten, er det også mange som fyller kravene.
- Vi tilstreber å finne en god miks av nyutdannede og de med mer erfaring og noen år på baken. Gode holdninger og "stå på-vilje" er uansett viktig. NPE har et mål om kortere saksbehandlingstid, noe som innebærer at våre medarbeidere må kunne jobbe effektivt med mange baller i luften samtidig, sier personalsjef Halvor Erikstad.
- De fleste saksbehandlerne hos oss er jurister, men vi har også mange med samfunnsfaglig eller helsefaglig bakgrunn. Ulik utdanningsbakgrunn gir en bredere tilnærming i vurderingen av om pasientene har krav på erstatning eller ikke, sier Erikstad.
NPE har nå tatt i bruk et elektronisk rekrutteringsverktøy, som bidrar til mer effektive tilsettingsprosesser. Flere av de involverte i tilsettingsprosessen har tilgang på søknadene og vi sparer tid til blant annet kopiering og utarbeidelse av søkerlister.
NPE har utarbeidet et introduksjonsprogram for alle nye medarbeidere. Det bidrar til at de nyansatte føler seg velkommen og raskt "kommer i sving". Medarbeiderne får tett oppfølging gjennom særlig det første året. - Vi har god erfaring med introduksjonsprogrammet og vi vet at det er viktig med god oppfølging i startfasen for at medarbeideren skal bli trygg i den nye jobben, avslutter Erikstad.
|
Miljøledelse:
NPE ønsker å være en miljøbevisst virksomhet og følger opp arbeidet med miljøledelse gjennom årlige gjennomganger av status og prioriteringer i ledelsen. Vi har gjennomført tiltak for å redusere strømforbruket og har fokus på miljøhensyn i anskaffelsene våre. Ytterligere tiltak vil bli vurdert inn mot flytting til nye lokaler i 2012.
Risikostyring:
NPE foretar regelmessige risikovurderinger og rapporterer videre til styret. I 2011 har vi hatt spesielt fokus på tiltak for å sikre tilstrekkelig saksbehandlingskapasitet og bedret tilgang på medisinske rådgivere, noe som er viktig i arbeidet med redusert saksbehandlingstid. Et annet viktig felt har vært oppgaver knyttet til innmelding og fakturering av private virksomheter som betaler tilskudd til NPE.
|
