I 2011 tok NPE sine første skritt på sosiale medier. NPE er nå både på Twitter og Facebook. Målsettingen med å delta på sosiale medier er å komme i dialog med brukerne om ulike spørsmål om erstatning ved pasientskader.
Kommunikasjonssjef Øydis Ulrikke Castberg. (Foto: Peder Songedal)
Skriv ut
Del
Publisert 24 jan. 2012 - Oppdatert 24 jan. 2012
I tillegg ønsker vi å gjøre informasjon om NPE tilgjengelig også gjennom sosiale medier. Her kan brukerne:
- Bli bedre kjent med pasientskadeordningen
- Få nyheter om erstatningssaker, pasientskader og pasientsikkerhet
- Legge inn og kommentere veggmeldinger
- Følge og delta i diskusjoner
- Gjennom sosiale medier håper vi at NPE er mer tilgjengelig for brukerne og at vi også i større grad kan plukke opp innspill fra folk som er opptatt av pasientsikkerhet og pasienterstatning, sier kommunikasjonssjef Øydis Castberg.
Nye nettsider
15. desember lanserte NPE nye nettsider. Den nye nettløsningen ivaretar langt flere av kravene i kvalitetskriteriene som gjelder for statlige nettsteder. Kvalitetskravene bidrar til brukervennlige løsninger, tilrettelegging for synshemmede og nyttig innhold.
Enkel navigasjon
Noe av det som utmerker gode nettsteder er tydelige innganger til de viktigste tjenestene, enkel navigasjon og godt språk.
- Prosjektgruppa har jobbet mye og hardt for å få dette på plass og vi er godt fornøyd med resultatet, sier kommunikasjonssjef Øydis Castberg, som har vært prosjektleder. For eksempel har informasjon om saksbehandlingen, skademelding, eksempler på saker, statistikk og kontaktinformasjon fått egne, tydelige innganger på forsiden.
- Vi har også en mer fleksibel forside, der vi lett kan framheve viktige saker som skjer i en gitt periode. Vi håper at de nye nettsidene våre oppleves som lettere å bruke, mer tilgjengelig og at man enkelt finner informasjonen man er ute etter, avslutter Castberg.
