Viktig informasjon til deg som er advokat

Fredag 20.november kl. 16:00 stopper vi all saksbehandling i Norsk pasientskadeerstatning mens vi går over til nytt saksbehandlingssystem. Saksbehandlingen tas opp igjen i januar etter overgangen. Vi legger ut informasjon på npe.no når vi har åpnet.

Vi beklager at dette får konsekvenser for deg, men det er dessverre nødvendig for at vi skal komme trygt over på nytt system.

For deg som er advokat er det derfor flere datoer du må vite om og ta høyde for.

Ikke tilgang på saker

I perioden vi har stoppet saksbehandlingen har vi ikke tilgang på noen saker mens de overføres til nytt saksbehandlingssystem. Det betyr at vi ikke kan svare på spørsmål om saker, eller drive saksbehandling.

I januar har vi nytt saksbehandlingssystem og kan saksbehandle som vanlig.

Utbetalinger

Fredag 13.november gjør vi siste utbetaling av advokatsalær og erstatningsbeløp frem til saksbehandlingen starter opp igjen i januar.  Salærkrav og avtaler med saksbehandler om utbetaling av erstatning må være på plass før denne fristen.

Unntaket er erstatninger og salærer som skal utbetales etter rettskraftige dommer. Dette utbetaler vi som normalt i hele perioden.

• Salærkrav og avtaler om utbetaling av erstatning må være mottatt hos oss senest onsdag 11.november. Huske å sende inn i god tid!

Vi har renteplikt på alle utbetalinger som er forsinket fra oss, og betaler derfor forsinkelsesrente på erstatninger som blir forsinket på grunn av stopp i saksbehandlingen hos oss.

Ingen nye søknader

Vi stopper å ta imot nye søknader før vi stopper saksbehandlingen. Dette for at søknadene skal rekke å bli registrert riktig.

• Siste frist for å sende inn søknad om erstatning er fredag 13. november kl. 16:00. Alle søknader må sendes inn før dette.

Søknader om erstatning kan sendes inn når vi har startet saksbehandlingen igjen i januar.

Min side stenges midlertidig

Min side snakker med saksbehandlingssystemet vårt. Når vi går over til nytt system må vi også stenge ned Min side. Nedstengningen skjer i to faser.

Onsdag 18.november kl. 16:00 går Min side i lesemodus. Lesemodus betyr at det ikke kommer noen flere oppdateringer på saker, og du får ikke lenger sendt inn informasjon på Min side. Du får kun lest informasjon og lastet ned dokumenter, som allerede er tilgjengelig.

Fredag 27. november kl. 15:00 stenges Min side frem til vi starter saksbehandlingen igjen i januar.

Hvis du har behov for å bruke Min side til å enten gi oss, eller finne informasjon du trenger, må du ta høyde for tiden du ikke kan bruke Min side.

Vi anbefaler at du frem mot 18.november sender inn all informasjon du mener vi trenger fra deg på Min side. Og innen 27.november laster ned all informasjon du forventer å trenge i perioden Min side er stengt.

Frister utsettes

Etter forvaltningsloven § 29 fjerde ledd kan klagefristen forlenges før den er utløpt dersom særlige grunner tilsier det.

På grunn av at vi har stengt saksbehandlingen vår fra 20. november, har vi besluttet å forlenge klagefristen for personer som har mottatt vedtak fra oss i perioden 26. oktober til 20. november.

For disse sakene er klagefristen 8. februar 2027, uavhengig av når vedtaket ble mottatt i perioden 26. oktober til 20. november.

Frist for å kommentere på for eksempel sakkyndiguttalelser, løper ikke mens vi har stoppet saksbehandlingen. Når vi starter opp igjen i januar, løper kommentarfrister som vanlig.

Nye saksnummer

Når vi starter opp saksbehandlingen igjen med nytt system får saker nye saksnummer på Min side.

Oppsummering

• Onsdag 11. november: Salærkrav og avtaler om utbetaling av erstatning må være mottatt av oss.
• Fredag 13. november kl. 16:00: Siste frist for å sende inn søknad om erstatning.
• Onsdag 18. november kl. 16:00: Min side går i lesemodus. Send oss det vi trenger før dette.
• Fredag 20. november: Siste arbeidsdag hos oss før vi stenger ned saksbehandlingen.
• Fredag 27. november kl. 15:00: Min side stenges. Hent ut informasjon du trenger før dette.
• Klagefristen for saker som er berørt av nedetiden er 8. februar 2027.
• Saker får nye saksnummer.

Informasjonen her gjelder for Norsk pasientskadeerstatning. Vi informerer på npe.no når vi starter med saksbehandlingen igjen i januar, og Min side er åpen.

Artikkelen oppdateres hvis det blir endringer. Sjekk innom jevnlig.